La richiesta di prenotazione può essere effettuata riempiendo la
form sul sito oppure inviandoci una e-mail all'indirizzo request@bbcastelliromani.it.it.
Se l'alloggio da Voi richiesto non fosse disponibile, Vi verrà
proposta una sistemazione alternativa, quanto più possibile simile
alla vostra richiesta originale.
B&B Castelli Romani Vi risponderà indicando il totale della spesa,
l'acconto da anticipare, la conferma della date richieste e dei posti
letto, le modalità di pagamento dell'acconto, il modulo di
prenotazione da compilare con i vostri dati. Solitamente
il periodo di permanenza minimo richiesto, salvo alcuni
casi è di 2 gg.
Appena ricevuta l'e-mail di risposta, vi chiediamo di confermare immediatamente
a ½ e-mail o fax, la prenotazione compilando il modulo di prenotazione
ed inviando un acconto pari al 20% dell'ammontare, via Carta di Credito
o bonifico Bancario.
La prenotazione si considera confermata al momento in cui vengono indicati
gli estremi di pagamento dell'acconto o arriva la contabile del pagamento
stesso..
Il saldo (80%) verrà direttamente pagato al proprietario della struttura
prenotata che vi ospiterà.
Dopo aver ricevuto il modulo di prenotazione compilato e l'acconto,
vi verrà fornito l'indirizzo completo dell'alloggio,
le informazioni dettagliate per raggiungerlo, il numeri di telefono
E’ importante cercare di rispettare l'orario di arrivo indicato,
e in caso di ritardo o anticipo, comunicarlo al padrone di casa.
Fino a 10 gg dalla data di arrivo, sarà possibile disdire
la prenotazione. In questo caso B&B Castelli Romani vi restuirà
l'intero importo trattenendo 9,00 Euro per stanza prenotata a titolo
di rimborso delle spese bancarie.
A meno di 10 giorni dalla data di arrivo verrà trattenuto l'intero
importo dell'acconto.
Se è B&B Castelli Romani che è costretta a disdire la
prenotazione, Vi verrà offerta una soluzione alternativa con caratteristiche
simili. Se le soluzioni proposte non saranno da Voi accettate, B&B Castelli
Romani, restituirà l'intero importo dell'acconto.
In nessun caso B&B Castelli Romani risponderà di cancellazione
dovute a causa di forza maggiore come catastrofi naturali, incendi etc…
Il prezzo pattuito su cui si è effettuata la prenotazione rimane fisso e non variabile.
I B&B e gli appartamenti affiliati vengono selezionati con cura e descritti in ogni particolare, pertanto non si dovrebbero verificare problemi, nel caso ce ne fossero, Vi preghiamo di comunicarcelo tempestivamente.